Security Blog

Dovolená má být čas odpočinku, zážitků a příjemných starostí. Místo toho se ale může velmi rychle změnit v nepříjemnou zkušenost, pokud narazíte na podvodníky. Ti často využívají toho, že lidé při plánování cest jednají rychle, chtějí ušetřit nebo se nechají zlákat výhodnou nabídkou. Dobrou zprávou je, že většině podvodů se dá předejít, pokud víte, na co si dát pozor.

Falešné nabídky ubytování

Jedním z nejčastějších podvodů jsou neexistující apartmány, domy nebo pokoje k pronájmu. Na sociálních sítích nebo inzertních portálech se může objevit krásné ubytování za podezřele nízkou cenu. Nabídka působí lákavě, fotky vypadají profesionálně a majitel tvrdí, že je o termín velký zájem.

Právě tlak na rychlé rozhodnutí je typickým varovným signálem. Podvodník může tvrdit, že zálohu musíte poslat ihned, jinak rezervaci nabídne někomu jinému. Často žádá platbu mimo oficiální rezervační platformu, například převodem, přes platební aplikaci nebo dokonce formou dárkových karet. Než ubytování zaplatíte, ověřte si adresu, recenze, profil pronajímatele i to, zda nabídka neexistuje pod jiným názvem na více místech. 

Telefonát z „recepce“ hotelu

Další častý trik přichází až po příjezdu. Ubytujete se, odpočíváte na pokoji a zazvoní telefon. Volající tvrdí, že je z recepce a že nastal problém s vaší platební kartou. Požádá vás, abyste nadiktovali číslo karty znovu nebo poskytli jinou kartu.

Hovor může působit důvěryhodně, protože se odehrává přímo během pobytu v hotelu. Přesto nikdy nesdělujte údaje z platební karty po telefonu. Pokud si nejste jistí, zavěste a kontaktujte recepci sami přes oficiální číslo hotelu nebo se na recepci zastavte osobně. Skutečný hotelový personál s tím nebude mít problém.

Výhra falešného zájezdu

Podvody s falešnými výhrami se objevují opakovaně. Princip je jednoduchý – někdo vám oznámí, že jste vyhráli pobyt nebo letenky. Problém nastává ve chvíli, kdy po vás chce zaplatit poplatek za vyřízení, rezervaci nebo aktivaci výhry. Pokud jste se žádné soutěže neúčastnili, výhra není uvedena na oficiálních stránkách značky nebo je potřeba předem poslat peníze, jde velmi pravděpodobně o podvod.

Falešné rezervační weby

Podvodníci často vytvářejí webové stránky, které vypadají téměř stejně jako známé rezervační portály. Používají podobné logo, barvy i rozložení stránky. Rozdíl může být jen v drobnosti, například v překlepu v adrese webu nebo chybějícím zabezpečení.

Taková stránka může sloužit k tomu, aby získala údaje z vaší platební karty nebo přihlašovací údaje. Proto si před platbou vždy zkontrolujte adresu webu. Název společnosti by měl být napsaný správně a stránka by měla používat zabezpečené připojení. Pozor si dejte také na odkazy v nevyžádaných e-mailech nebo zprávách. Bezpečnější je otevřít rezervační portál přímo přes prohlížeč nebo vyhledávač a nepřecházet přes podezřelé odkazy.

Podezřelé QR kódy a odkazy

QR kódy jsou pohodlné, ale mohou být i zneužitelné. Podvodníci mohou umístit falešný QR kód na plakát, leták, stůl v restauraci nebo ho poslat ve zprávě. Po naskenování vás kód přesměruje na stránku, která se tváří jako mapa, menu, vstupenka nebo platební brána, ale ve skutečnosti slouží ke krádeži údajů. Podobně fungují i podvodné SMS zprávy a e-maily. Mohou upozorňovat na údajnou změnu letu, problém s rezervací nebo podezřelou platbu. 

Než zadáte jakékoli citlivé údaje, zastavte se a ověřte si, kam odkaz vede. Pokud máte pochybnosti, najděte si stránku sami přes oficiální web nebo aplikaci.

Krádež údajů z platební karty

Na cestách je dobré dávat pozor i při výběru hotovosti nebo placení kartou. Podvodníci mohou na bankomaty, platební terminály nebo čerpací stanice instalovat zařízení, která kopírují údaje z karty. Tomu se říká skimming. Rizikem může být i situace, kdy vám někdo při zadávání PINu nahlíží přes rameno, například v rušném klubu, na letišti nebo na turisticky vytíženém místě.

Pokud je to možné, používejte bankomaty uvnitř bank nebo na důvěryhodných místech. Při zadávání PINu si zakrývejte klávesnici a během dovolené pravidelně kontrolujte pohyby na účtu. 

Jak se před cestovatelskými podvody chránit?

Při plánování dovolené se vyplatí být obezřetný hlavně při platbách a zadávání osobních údajů. Rezervace provádějte přes ověřené weby nebo oficiální stránky poskytovatelů. Vyhýbejte se platbám mimo rezervační platformy.

Při platbě je bezpečnější používat kreditní kartu než debetní, protože může nabídnout lepší ochranu při řešení podvodných transakcí. Na cestách se také vyhněte veřejným Wi-Fi sítím při přihlašování do bankovnictví nebo při placení. Pokud je používáte, zvažte VPN a mějte zařízení chráněné bezpečnostním softwarem.